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Diritto di Recesso

Diritto di Recesso

 

DIRITTO DI RECESSO O CANCELLAZIONE

 
(I contratti sottoscritti con l’azienda Barcelona Top Tours SL saranno governati dalla Legge spagnola 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo consolidato cella Legge per la tutela dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari. La legge adegua al diritto nazionale la Direttiva comunitaria 2011/83 sui diritti dei consumatori).
 
 

1.- Informazioni sul diritto di recesso 

 
Diritto di recesso
 
Potete esercitate il vostro diritto di recesso dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. 
 
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla terminazione del contratto.
 
Per esercitare il diritto di recesso, occorre informare l’azienda utilizzando le seguenti informazioni di contatto:
 
Barcelona Top Tours SL
Av. Diagonal, 449 (4º)
08036 – Barcelona (Spagna)
info@barcelona-top-tours.com
Tel.      + 34 932 428 966
Fax.     + 34 932 428 984
 
Dovrete comunicare la vostra decisione di recesso dal presente contratto tramite dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine, potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato (non è obbligatorio). 
 
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. 
 
Effetti del recesso 
 
Se esercitate il vostro diritto di recesso dal presente contratto, vi verranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso dal presente contratto. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata per la transazione iniziale, salvo che diverse indicazioni da parte vostra; in ogni caso, il rimborso non prevede alcun costo aggiuntivo. Se avete richiesto di iniziare la prestazione dei servizi durante il periodo di recesso, dovrete pagare un importo proporzionale a quanto fornito fino alla ricezione della comunicazione di recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.
 
 

2.- Eccezioni al diritto di recesso

 
Il diritto di recesso per i contratti a distanza è escluso relativamente a:
  • I contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista.
  • I servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici.
 
 

3.- Perdita del diritto di recesso

 
La prestazione dei servizi è soggetta fondamentalmente a un diritto di recesso di 14 giorni naturali. Tuttavia, il consumatore perderà il proprio di ritto di recesso nei seguenti casi:
  1. Il servizio è stato completamente espletato con il previo consenso espresso del consumatore.
  2. Il consumatore accetta che il proprio diritto di recesso decade una volta espletato completamente l’oggetto del contratto da parte dell’imprenditore.
 

4.- Modulo di recesso tipo

 
- Destinatario:
Barcelona Top Tours SL
Av. Diagonal, 449 (4º)
08036 – Barcelona (Spagna)
info@barcelona-top-tours.com
Telef.    + 34 932 428 966
Fax.     + 34 932 428 984
 
- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti  servizi (*) 
- Numero di  prenotazione.
- Nome del/dei consumatore(i) 
- Indirizzo del/dei consumatore(i) 
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea) 
- Data 
 
(*) Cancellare la dicitura inutile